Objow aide les entreprises à atteindre leurs objectifs avec une solution simple et ludique pour piloter, animer et récompenser la performance de leurs collaborateurs. Fondée en 2018, l’entreprise vend principalement aux ETI et grands comptes, et compte parmi ses clients MGEN, Manpower et Intersnack.
Objow touche à un sujet structurant pour ses clients : la performance des équipes. Il est donc vital d’impliquer et d’aligner dès le départ toutes les parties concernées. Une phase de POC (proof of concept) précède généralement le déploiement de la solution auprès de l’ensemble des collaborateurs.
Pour maximiser la conversion et raccourcir le cycle de vente, Objow utilise Katalyz.
Concrètement, à l’issue du premier rendez-vous, le commercial invite ses interlocuteurs à rejoindre un espace collaboratif partagé (la deal room) :
- Dans cet espace, un plan d’action mutuel est co-construit avec le champion pour structurer les échanges : chaque étape est détaillée, avec toutes les actions à mener. Dès le départ, le champion connaît tous les prérequis et les personnes à impliquer, et peut faire remonter les contraintes internes (quand un processus d’achat est déjà défini, par exemple).
- Les différentes parties prenantes (métier, achats, tech, finance, etc.) peuvent être invitées directement dans cet espace et associées aux actions qui requièrent leur intervention, avec une échéance définie. La coordination est fluide. Fini les boucles e-mails ingérables qui créent de l’inertie : le processus de vente passe en mode « gestion de projet », plus rapide et plus sécurisé.
- L’information est centralisée et accessible à tous, tout au long du cycle de vente. Les décideurs peuvent ainsi revenir facilement aux objectifs fixés et mesurer leur ROI, ce qui augmente les chances de succès des phases de POC.
Depuis la mise en place de Katalyz, les équipes commerciales ont constaté en moyenne une hausse significative de leur productivité : sans effort supplémentaire, les commerciaux interagissent 2 fois plus avec leurs interlocuteurs et maintiennent le rythme sur chacune de leurs opportunités.
De plus, le temps initialement consacré aux tâches à faible valeur ajoutée (relances clients, rassemblement des ressources utiles, modification des présentations, demandes de validation interne, etc.) peut désormais être réinvesti dans d’autres deals.
Au total, la durée du cycle de vente a baissé de 30 %, et le taux de conversion s’en trouve maximisé.
